疫情就是战情，担当即是大爱。兴义突发新冠疫情后，贵州医科大学附属医院、遵义医科大学附属医院、六盘水人民医院及州内的各县市人民医院第一时间驰援兴义。
梦乐城大酒店从接到服务驰援兴义医疗队的保障任务起，便怀着高度的社会责任感和使命担当，以饱满的精神为此次承担着核酸检测工作的医护人员做好后勤服务。此次共用房数262间，服务医疗组及工作后勤保障人员合计421人次。
“疫情就是命令、防控就是责任”，梦乐城大酒店在接到服务支援兴义医疗队伍任务后，为确保服务工作安全有序推进，酒店负责人迅速召开工作协调会，成立服务工作领导小组，启动应急接待服务方案，对疫情防控和服务保障工作进行了周密的部署与安排。随后，各部门迅速开展相关行动，提前准备房卡、清理房间、菜单定制、公共区域消杀等等，确保支援兴义医疗队的顺利入住。在各地区医护人员陆续抵达酒店后，酒店严格执行“电子测温显示屏、检查双码”，酒店前台提前准备好房卡、安排人员协助运送防疫物资。入住时，快速办理登记，并组织行李运输服务队及时将客人及行李送至房间，入住现场井然有序。
因受疫情影响，酒店各项工作的推进遇到一些困难，但全体员工都明白，越是在这种急难时刻，越要压实责任，勇力担当，以“从严从细”的工作作风，全流程体现酒店服务品质。酒店24小时不间断为医护人员提供无微不至的贴心服务，服务过程中充分体现了梦乐城大酒店员工扎实的职业素养。
支援兴义的医护人员
（图片来源：众望新闻）
面对医护人员时间紧、任务重的工作状态，最重要的就是让他们吃好、休息好，保证充沛的体力。为此酒店从选料、配餐、食品保鲜安全、烹饪方式上严格把关，精心制作，确保每日餐食的营养健康。酒店餐厅实行全天候运行模式，厨师们从早上5点多就开始一天的忙碌，精心准备营养均衡的餐食，确保各餐都是新鲜制作，为给医疗队提供更多宝贵时间，酒店还将热腾腾的饭菜打包送到移动检测方舱。
为保障酒店整体环境安全，梦乐城大酒店将公共区域消毒由每日2次增加到4次，退客房采取一退一消毒，同时在电梯间、楼道间配备好消毒洗手液、口罩、矿泉水、纸巾等防疫及生活用品，方便医疗团队取用。
正在用餐的医护人员
梦乐城大酒店参与此次服务的工作人员表示：“他们（医护人员）是同病毒做斗争的一线战士，我们将打起12分的精神为他们做好后勤保障，希望他们能以饱满的精力投入防疫一线工作。在这场没有硝烟的战争中，我们每一个人都在尽自己的努力，做好自己的本职工作，为兴义加油！”
目前，广大医务工作者依然奋战在抗疫一线，酒店全体员工将众志成城，以“疫情不退我不退”的决心坚守岗位，全力做好入住医护人员的服务保障工作，为打赢疫情防控攻坚战贡献力量。
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