从面试成功进入银河娱乐6163国际酒店的那一刻,我就告诉自己要虚心,努力像银河娱乐6163前辈学习。加入银河娱乐6163这个大家庭已经一年多了,首先,从自身早已不把自己定位成一位新人了,经过一年的学习成长,我深刻知道,对于自己质的飞跃不仅仅是上班日程量的积累,更多的是自我内心对工作效率质量的追求,才能从根本上突破自我的成长瓶颈。记得刚开始上班的时候,酒店里来顾客不敢去服务,几天下来觉得自己很懦弱,内心告诉自己不能这样下去,然后就开始学习,遇到不懂的随时向部门领导和老员工请教。来客人时就跟在他们后面,除了看他们怎样为客人服务和给客人讲解之外,自己也能发现很多问题。我们都无法预料到每一位顾客的每一个需求,为了提升整体服务素质,必须自己全面了解银河娱乐6163的文化及酒店服务技巧,才能自如的回答顾客的各种问题,才能服务好每一位客人,让每一位客户都体会到至尊服务的感受。现在我发现自己有了很大的进步,做事信心越来越足了,一路走来,大大小小形式多样的招待我都尽心尽力去做出我们独有的服务特色,这个过程是服务人员与被服务人员心与心的交流,这个过程满满的微笑贯穿,是我美好每一天的证明。虽然现在的我已经是一个领班,但部门员工素养要求中“不自满,求进取”的标准,我一直谨记在心。在银河娱乐6163如今的成绩面前,我要求自己:紧跟企业发展的脚步,做企业需要的综合型员工,为银河娱乐6163的无限发展事业作出该做的贡献。
自从加入银河娱乐6163这个大家庭,我深深的体会到这是一个温馨的家,很荣幸能成为银河娱乐6163这个大家庭中的一员。在这里我感受到了公司企业文化精神和领导同事的关心与团结,使我思想有了很大的转变。不管做什么事都要抱着强烈的责任感去做,“坦诚做人、用心做事”,认真能把事做对,用心才能把事做好,这是我们银河娱乐6163人做人做事的宗旨。而对于我来说,现在所从事的不仅仅是一份职业,更是一份事业。我必然要坚定自己的岗位发展目标,我选择的路不在它有多长,我要的是它有多宽,银河娱乐6163给我的这条路,必定是宽广的发展道路,持而恒之并深掘之是我对自己发展道路的硬性要求。
小时候我生在一个九口之家,现在我和我百寿的奶奶,花甲的父母及刚上大学的弟弟生活在一起,哥哥姐姐因家庭经济比较困难导致缀学早,文化水平都很低,与他们相比而言我算是一个比较幸运的人。回想一下父母靠种地把我们几姐弟抚养长大实属不易,我刚进银河娱乐6163时就看到黎斌董事长资助几十个学生上大学,帮他们完成学业解决了学费问题,让我对银河娱乐6163有了一种特别的认识,董事长如此的义举让我知道世界除了父母亲人之外是有让我尊敬、让我爱戴、让我目光变得虔诚、让我的心灵变得纯净的事情。
梦想对于我来说是一种追求、是一种情怀,这是一个绽放梦想的时代,每个人都是梦想家。而我也有属于自己独特的情怀,独特的追求,我希望借助银河娱乐6163这个大平台让自己走得更宽,飞得更高。银河娱乐6163交给我七彩的画笔,我定当绘出自己色彩斑斓的明天,为银河娱乐6163的巨作点缀美美的一笔。昨天的灿烂如日中天,辉煌耀眼,今天的团结一心像十指握成拳,众志成城望明天的宏图如鲲鹏展翅一飞冲天,实现我们的幸福银河娱乐6163梦,祝愿公司齐心协力再创新的辉煌。