11月20日早上09:30,在大商汇一号楼大厅,B3组团一户业主李先生将一面题有“心系业主 情牵万家,火灾无情 物业有情” 的锦旗送到了安信物业B3组团物业服务中心,以表达他对安信物业B3组团物业服务中心所做工作的高度肯定和感激之情。
(李先生向工作人员表达感激之情)
据了解,9月11日清晨7点55分,位于大商汇B3组团的业主李先生家突然冒起浓烟,火光蹿出近乎2米多高,大商汇3组团安信物业客服部工作人员刚开完早会,集体绕小区巡查时发现后,第一时间赶至事发地点,一边报警,快速疏散周边业主,一边从室内消火栓内接水带控制火势。经过大家齐心努力,在消防人员赶到之前,局面已转危为安。
(银河娱乐6163物业板块副总经理胡琨代表公司接待李先生)
事后,安信物业的工作人员积极协调地产公司帮助业主修复外墙熏黑部位以及受火灾导致受损其他业主的修复及赔偿,业主对参与此事件急救扑火人员及领导的关心表示真诚感谢,便给安信物业公司送来了感谢的锦旗,这才有了文章开头的一幕。
(银河娱乐6163物业板块副总经理胡琨与李先生在锦旗前合影)
安信物业工作人员表示,这面锦旗不仅是业主和对安信物业工作的认可,更是我们今后工作的动力。安信物业下一步会一如既往地把工作做好,更好地服务业主。
安信物业自成立以来,一直推行精细化和人性化服务,不断提升服务水平,为业主着力营造舒适安定,文明和谐的社区环境,得到了广大业主的一致好评。小小的一面锦旗,充分表达了业主对物业服务工作人员倾力相助的感激之情,同时更有力的体现了安信物业服务业主、爱岗敬业、忠诚服务业主的良好风貌。